Điều khoản dịch vụ

Những điều khoản được áp dụng cho Người dùng, Affiliate và Agency của Edubit. Xin hãy đọc kỹ toàn bộ thỏa thuận trước khi tham gia.

Một khi bạn đã đăng ký tham gia Edubit.vn, chúng tôi sẽ hiểu rằng bạn đã đọc và đồng ý toàn bộ điều khoản được đưa ra trong bản thỏa thuận này.

Bản cập nhật mới nhất sẽ được đăng tại đây và sẽ không thông báo đến từng đối tác. Bạn hãy quay lại trang này để cập nhật chính sách mới.

Để được sử dụng các dịch vụ của Edubit bạn cần tuân thủ các điều khoản sau:

1. Thông tin về đơn vị

a) Tên và địa chỉ trụ sở của thương nhân, tổ chức hoặc tên và địa chỉ thường trú của cá nhân

Tên: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÀO TẠO TRỰC TUYẾN UNICA

Số chứng nhận đăng ký kinh doanh: 0107695756

Ngày cấp : 29/10/2018.Nơi cấp:Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội.

Địa chỉ: Tầng 3, Số 247 Cầu Giấy, P.Dịch Vọng, Q.Cầu Giấy, TP.Hà Nội

Địa chỉ: 323A Lê Quang Định, TP HCM

b) Số điện thoại, địa chỉ thư điện tử hoặc một phương thức liên hệ trực tuyến khác

Hotline: 0904886098

Email hỗ trợ: cskh@edubit.vn

Website https://edubit.vn

2. Các phương thức cung ứng dịch vụ

Edubit có bộ phận kinh doanh, chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu và thông tin từ những người có nhu cầu sử dụng dịch vụ của công ty. Vì vậy ngay khi chúng tôi nhận được liên hệ, yêu cầu tư vấn hoặc thông tin đăng ký dịch vụ trực tuyến, chúng tôi sẽ liên lạc lại ngay với bạn bằng điện thoại hoặc email để tư vấn thêm.

Khi bạn quyết định sử dụng dịch vụ của Edubit, bạn có thể lựa chọn một trong các hình thức hình thức cung ứng dịch vụ sau đây:

Cung ứng dịch vụ tận nơi

Khi nhận được yêu cầu đăng ký dịch vụ của khách hàng, nhân viên kinh doanh của Edubit sẽ liên lạc và hẹn khách hàng thời gian để trao đổi về các dịch vụ cung ứng. Hình thức này áp dụng trong phạm vi nội thành Hà Nội và TP.HCM..

Thời gian cung cấp dịch vụ: nhân viên Edubit sẽ khởi tạo dịch vụ ngay sau khi khách hàng thanh toán gói dịch vụ đăng ký.

Cung ứng dịch vụ tại văn phòng Công ty Cổ phần  tạo trực tuyến Unica

Với hình thức cung ứng này, khách hàng có thể đến trực tiếp văn phòng của công ty để các nhân viên kinh doanh của Edubit tư vấn và trao đổi về các dịch vụ.

Địa chỉ: Tầng 3, số 247 Cầu Giấy, P.Dịch Vọng, Q.Cầu Giấy, TP.Hà Nội

Địa chỉ: 323A Lê Quang Định, TP HCM

Hotline: 0904886098

Email hỗ trợ: cskh@edubit.vn

Thời gian làm việc: 8h - 17h30 hàng ngày.

Thời gian cung cấp dịch vụ: nhân viên Edubit sẽ khởi tạo dịch vụ ngay sau khi khách hàng thanh toán gói dịch vụ đăng ký.

Hình thức cung ứng trực tuyến ( Fanpage Facebook, Website, Email, điện thoại…)

Khi nhận được yêu cầu đăng ký của khách hàng thông qua các kênh trực tuyến như Fanpage Facebook, Website, Email hoặc điện thoại… nhân viên kinh doanh/chăm sóc khách hàng của Edubit sẽ tư vấn, giải đáp và tiến hành cung ứng dịch vụ theo yêu cầu.

Thời gian cung cấp dịch vụ: Sau khi nhận được chuyển khoản, Edubit sẽ tiến hành nâng cấp tài khoản của bạn trong vòng 12 tiếng. Người dùng thanh toán dịch vụ thông qua tài khoản ngân hàng sau:

- Tài khoản công ty Cổ phần đào tạo trực tuyến Unica

- Ngân hàng giao dịch: TMCP Á châu

- Tên tài khoản: CONG TY CO PHAN  TAO TRUC TUYEN UNICA

- Số tài khoản: 10158888

- Chi nhánh: Chi nhánh Hà Thành - PGD Trần Quốc Hoàn, Hà Nội

3. Định nghĩa

Dịch vụ : Dịch vụ cung cấp nền tảng dạy học trực tuyến Edubit chạy dưới tên https://edubit.vn

Website : Trang thông tin điện tử khi truy cập địa chỉ https://edubit.vn

Nội dung : Hình ảnh, biểu tượng, bài viết, video được đăng trên Website.

Chủ tài khoản : Người đăng ký ban đầu; hoặc người giữ tài khoản quản trị; hoặc người truy cập tài khoản cửa hàng bằng tài khoản quản trị.

Cửa hàng : Tài khoản cửa hàng do Người dùng Edubit đặt có dạng abc.edubit.vn, trong đó phần “abc” do Chủ tài khoản tự đặt.

Tài khoản quản trị : Tài khoản quản trị được tạo ra đầu tiên khi chủ tài khoản đăng ký cửa hàng Người dùng Edubit trên website Edubit.

Người dùng Edubit : Là người đăng ký, tạo tài khoản, sử dụng các phần mềm của trên website Edubit và được Edubit chấp nhận sự đăng ký đó như: Chủ tài khoản hoặc các nhân viên của cửa hàng được chủ tài khoản cấp cho tài khoản truy cập vào cửa hàng; những người truy cập, tìm hiểu thông tin trên website https://edubit.vn

Edubit : Phần mềm dạy học trực tuyến  của Công ty Cổ phần Đào tạo trực tuyến Unica.

Bên thứ ba : Khách hàng, đối tác, nhà cung cấp của cửa hàng của Người dùng Edubit hoặc của Edubit.

Dữ liệu cửa hàng : Dữ liệu dưới dạng điện tử được lưu trữ trên cửa hàng được giới hạn truy cập bằng tài khoản do chủ tài khoản thiết lập.

Tính năng : Tính năng hiện có và đang được cung cấp trên Edubit.

4. Phạm vi sử dụng dịch vụ

Để đăng ký sử dụng các dịch vụ của Edubit, Quý khách hàng phải đăng ký tài khoản và cung cấp các thông tin mà Edubit yêu cầu. Khi khách hàng đã đăng ký sử dụng dịch vụ của Edubit, chúng tôi sẽ cung cấp cấp quyền sử dụng các sản phẩm, dịch vụ phần mềm. Để được hướng dẫn chi tiết nhất về cách đăng ký sử dụng dịch vụ của Edubit, khách hàng vui lòng truy cập vào website: https://edubit.vn

Công ty chúng tôi có thể thay đổi quy định theo các chính sách của công ty. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ có thông báo đến Quý khách hàng và đăng tải nội dung thay đổi lên website: https://edubit.vn phiên bản sửa đổi sẽ có hiệu lực tại thời điểm được đăng. Sau khi quy định thay đổi, nếu thành viên sử dụng các dịch vụ của Edubit không có thắc mắc hay kiến nghị gì thì chúng tôi coi thành viên đã chấp nhận tất cả các quy định mới.

Edubit camkết không chia sẻ thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ 3 nào ngoại trừ khi có yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền của nhà nước. Ngoài ra, chúng tôi đảm bảo thực hiện các hoạt động chăm sóc, giải quyết các khiếu nại, tranh chấp và hỗ trợ sau bán hàng.

5. Điều kiện giao dịch chung

Việc người dùng lựa chọn sử dụng các dịch vụ của Edubit đồng nghĩa với việc bạn đã chấp thuận tuân thủ các điều khoản, chính sách, thỏa thuận sử dụng dịch vụ đã được công bố trên website Edubit. Khi sử dụng các dịch vụ cụ thể của Edubit, khách hàng cần phải tuân theo các điều khoản và điều kiện riêng áp dụng cho từng dịch vụ đó theo từng thời điểm.

Trường hợp điều khoản sử dụng này hết hiệu lực hoặc không thể thi hành vì bất cứ lý do gì sẽ chỉ ảnh hưởng đến điều khoản đã xác định hết hiệu lực đó và không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại. Nếu có sự khác biệt giữa điều khoản sử dụng này và các thỏa thuận sử dụng dịch vụ khác của Salekit thì quy định nào mới nhất sẽ có hiệu lực.

Người dùng Edubit tự đảm bảo rằng thiết bị ở trong tình trạng kết nối mạng khi cần truy cập dữ liệu kinh doanh mới nhất.

6. Sử dụng hợp pháp

Edubit cung cấp phần mềm ứng dụng với các tính năng hỗ trợ quản lý bán hàng cho người dùng. Chính vì vậy Edubit không can thiệp và không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ nội dung hoạt động bán hàng của Người dùng Edubit như:

Khách hàng của Người dùng Edubit.

Hàng hóa, chất lượng hàng hóa mà Người dùng Edubit đang kinh doanh…

Đồng thời Edubit cũng không chịu trách nhiệm đối với các khiếu kiện nào từ người dùng Edubit hoặc Bên thứ ba phản ánh về nội dung hoạt động bán hàng của bạn. Edubit có toàn quyền tạm ngưng cung cấp hoặc ngăn chặn quyền tiếp tục truy cập ứng dụng của người dùng khi có căn cứ hoặc có dấu hiệu nghi ngờ vi phạm pháp luật, có báo cáo, khiếu nại từ Bên thứ ba gửi về Edubit.

Để tiếp tục sử dịch vụ, Edubit có quyền yêu cầu người dùng cung cấp thông tin để xác minh và/hoặc thực hiện cam kết để có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ. Trường hợp nhận thấy sự việc có tính chất nghiêm trọng, Edubit có toàn quyền nhờ đến sự can thiệp của các cơ quan nhà nước có thẩm quyền, các đơn vị có chức năng chuyên môn để đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp cho Edubit cũng như cộng đồng.

7. Các trường hợp tạm ngừng cung cấp dịch vụ

Edubit có quyền tạm ngừng cung cấp dịch vụ mà không phải hoàn lại bất kỳ một chi phí nào trong các trường hợp sau:

Người dùng sử dụng website để phá hoại một hoặc một số website khác.

Người dùng sử dụng phần mềm, website vào bất kỳ mục đích/hình thức nào vi phạm pháp luật Việt Nam, đặc biệt về vấn đề bản quyền phần mềm, ca khúc…

Người dùng sử dụng website hoặc tài khoản của mình để xâm nhập trái phép vào website khác.

Người dùng không thanh toán các chi phí đúng hạn.

Người dùng sử dụng dịch vụ để tuyên truyền nội dung đồi trụy, chống phá nhà nước, phát tán thư rác hoặc các thông tin sai lệch đến những tổ chức và cá nhân khác trong hệ thống dưới mọi hình thức.

Người dùng truyền bá các thông tin bất hợp pháp, đe dọa, lừa dối, thù hằn, xuyên tạc, nói xấu, tục tĩu, khiêu dâm, xúc phạm… người khác.

Người dùng lưu trữ, truyền bá các dữ liệu mà cấu thành hoặc khuyến khích các hình thức phạm tội; hoặc các dữ liệu mang tính vi phạm luật sáng chế, nhãn hiệu, quyền thiết kế, bản quyền hay bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ hoặc các quyền hạn của bất kỳ cá nhân nào.

8. Sử dụng khu vực chung và khu vực riêng

a) Sử dụng khu vực chung

Người dùng Edubit hiểu và chấp nhận rằng có quyền quản lý, khai thác và sử dụng khu vực chung trên website Edubit theo quyết định và xem xét duy nhất của Edubit. Mọi yêu cầu của người dùng về sử dụng khu vực chung trên website Edubit cho mục đích riêng có thể được tính phí ngoài phí dịch vụ như đã thông báo ban đầu.

b) Sử dụng khu vực riêng

Người dùng Edubit có toàn quyền sử dụng khu vực riêng được bảo vệ bằng mật khẩu cho các hoạt động của mình. Edubit không can thiệp và không chịu trách nhiệm về các thao tác của người dùng tác động lên dữ liệu và thông tin trên khu vực riêng. Mọi yêu cầu phát sinh trong việc sử dụng khu vực riêng không nằm trong cam kết ban đầu có thể được tính phí.

c) Truy cập khu vực riêng

Người dùng Edubit hiểu và chấp nhận rằng chúng tôi có quyền truy cập khu vực riêng của bạn khi ở một trong các trường hợp sau:

Được người dùng Edubit đồng ý.

Người dùng Edubit yêu cầu nhằm mục đích hỗ trợ sử dụng, xử lý sự cố.

Khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước, Tòa án… theo quy định của pháp luật.

Trong tình huống khẩn cấp, nhằm ngăn chặn xâm nhập trái phép hoặc tấn công phá hoại từ bên ngoài.

Người dùng Edubit hiểu và chấp nhận rằng bạn không có quyền yêu cầu truy cập khu vực riêng, khu vực quản trị dịch vụ, hệ thống và quản trị website của Edubit và những người khác.

9. Quyền sở hữu trí tuệ

Website Edubit thuộc bản quyền của Công ty Cổ Phần Đào tạo trực tuyến Unica, do đó tất cả nội dung tại website https://edubit.vn đều thuộc quyền sở hữu của Công ty Cổ Phần Đào tạo trực tuyến  cho phép người dùng xem, tải về và in những nội dung sau:

- Nội dung đã được Edubit công khai trên website.

- Nội dung các thông tin thuộc sở hữu của chính Người dùng.

Khi sử dụng các thông tin tại website Edubit, người dùng cần trích dẫn nguồn từ website theo đúng quy định, chỉ sử dụng vào các mục đích phi lợi nhuận.

Ngoại trừ việc cho phép như trên, bạn không được phép sao chép, điều chỉnh hoặc sử dụng lại Nội dung website Edubit mà không có sự cho phép trước đó bằng văn bản của . Bạn có thể liên hệ địa chỉ: cskh@edubit.vn để được hỗ trợ khi có nhu cầu sử dụng các dịch vụ của công ty.

Trong trường hợp được chấp thuận bởi Edubit, người dùng phải bảo đảm là việc sử dụng thông tin không vi phạm quyền, lợi ích của các cá nhân/tổ chức khác và phải ghi rõ nguồn từ https://edubit.vn

10. Quy định về việc phân phối sản phẩm với Affiliate, Agency

Không được dùng tên "Edubit", tên Nhà cung cấp trong: tên người gửi email, tên fanpage, tên kênh Youtube.

Không lấy danh nghĩa Edubit, Unica để làm việc với khách hàng.

Không được chạy quảng cáo (Adwords, Coccoc,..) với từ khóa chứa tên thương hiệu: , Unica.

Không được lôi kéo khách hàng từ các website, Fanpage, kênh Youtube do Edubit quản lý: Các hành vi như inbox cho khách hàng, trả lời comment gắn link Affiliate đều bị nghiêm cấm).

11. Trách nhiệm của nhà cung cấp

Edubit sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý và bồi thường đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh khi Khách hàng sử dụng không tuân thủ các điều khoản chúng tôi nêu trên.

Edubit có thể thay đổi, bổ sung hoặc sửa chữa thỏa thuận này bất cứ lúc nào và sẽ công bố rõ trên website: https://edubit.vn

12. Hoa hồng, thuế thu nhập và thanh toán

a. Mời bạn bè

Mọi thành viên Edubit (A) đều được quyền mời bạn bè (B) và được hưởng % cho mỗi user giới thiệu thành công(% do giảng viên thiết lập).

Nếu A là Affiliate hoặc Agency: bất cứ khi nào B mua mới hoặc gia hạn dịch vụ tại Edubit thì A sẽ được hưởng hoa hồng.

b. Hoa hồng

Hoa hồng được áp dụng cho từng loại đơn hàng: Đơn hàng mới, Đơn hàng gia hạn dịch vụ.

Hoa hồng được ghi nhận khi đơn hàng thành công: Salekit nhận được thanh toán.

Mức hoa hồng cụ thể được công bố tại: https://edubit.vn/affiliate

c. Thuế thu nhập

Edubit sẽ khấu trừ thuế thu nhập cá nhân 10% đối với doanh thu đối tác đạt trên 2,000,000đ theo quy định của pháp luật

d. Thanh toán

Khi ai đó vào Edubit.vn qua link giới thiệu của bạn, trong vòng 30 ngày, họ đăng ký trở thành thành viên thì thành viên đó được tính cho bạn.

Nếu có nhiều người cùng giới thiệu 1 khách hàng, thì người giới thiệu cuối cùng sẽ được tính.

Hoa hồng được tổng kết vào cuối tháng, và sẽ được thanh toán vào ngày 15 của tháng tiếp theo.

Hạn mức thanh toán là 500.000vnđ. Nếu thu nhập của bạn chưa đạt mức thanh toán tối thiểu sẽ được cộng dồn sang tháng tiếp theo.

Doanh nghiệp sẽ được thanh toán dựa trên hợp đồng và biên bản nghiệm thu đối soát Kênh nhận tiền hoa hồng: Ngân hàng (Cài đặt thanh toán)

e. Không ghi nhận hoa hồng

Một thành viên, một shop không được sử dụng nhiều tài khoản để giới thiệu lẫn nhau. Edubit sẽ không ghi nhận hoa hồng khi:

A & B đã từng truy cập Edubit từ cùng 1 địa chỉ IP

A & B đã từng được phân quyền vào cùng 1 shop

13. Tài liệu hướng dẫn sử dụng

Người dùng Edubit có thể truy cập và tra cứu tài liệu hướng dẫn ngay trang Hướng dẫn sử dụng của Edubit: https://edubit.vn. Tuy nhiên, Edubit có thể sẽ không cung cấp cho người dùng bất kỳ hướng dẫn sử dụng nào dưới dạng văn bản in ấn. Tài liệu hướng dẫn sử dụng sẽ được Edubit gửi kèm với email xác nhận tài khoản ngay sau khi bạn đăng ký tài khoản thành công.

14. Giải quyết thắc mắc, khiếu nại, tranh chấp

a) Phương thức tiếp nhận thắc mắc, khiếu nại

Mọi trường hợp đóng góp ý, thắc mắc, khiếu nại, của khách hàng vui lòng gửi về Edubit theo các phương thức sau:

Hotline: 0904886098

Email hỗ trợ: cskh@edubit.vn

Địa chỉ: Tầng 3, số 247 Cầu Giấy, P.Dịch Vọng, Q.Cầu Giấy, TP.Hà Nội

Địa chỉ: 323A Lê Quang Định, TP HCM

Tùy thuộc vào tính chất phức tạp của nội dung khiếu nại, Edubit sẽ có thời hạn xử lý tương ứng. Kết quả giải quyết khiếu nại sẽ được thông báo tới người dùng. Trong trường hợp cần thiết, Edubit có thể mời người khiếu nại tới làm việc trực tiếp.

Công ty luôn nỗ lực để giải quyết các khiếu nại của khách hàng trong thời gian sớm nhất và trên tinh thần thương lượng, hòa giải, tôn trọng, hai bên cùng có lợi.

b) Trường hợp xảy ra tranh chấp

Trong quá trình sử dụng nếu xảy ra tranh chấp giữa người sử dụng và Edubit, hai bên sẽ tiến hành đàm phán hòa giải với tinh thần hữu nghị. Trong trường hợp không giải quyết được bằng hòa giải sẽ đưa ra Toà án kinh tế Hà Nội giải quyết.