Hãy coi cấu trúc chương trình đào tạo như bản kế hoạch chi tiết cho hoạt động kinh doanh đào tạo B2B của bạn. Nó giống như việc một kiến trúc sư vạch ra kế hoạch cho một ngôi nhà – nó vạch ra những vật liệu cần thiết, vị trí đặt chúng và cách kết hợp tất cả lại với nhau. Bài viết này sẽ khám phá các ví dụ và mẫu cấu trúc chương trình đào tạo toàn diện dành cho các doanh nghiệp đào tạo B2B để giúp bạn tạo chương trình hoàn hảo nhằm tạo doanh thu và mở rộng quy mô hoạt động.
Chúng ta sẽ xem xét cách tạo một kế hoạch học tập hiệu quả, thiết kế chương trình giảng dạy, chọn phương pháp truyền đạt tốt nhất và trình bày nó theo cách gây được tiếng vang với khán giả của bạn.
Việc tạo ra một cấu trúc chương trình đào tạo toàn diện cho doanh nghiệp đào tạo B2B của bạn có thể khó khăn. Tuy nhiên, hiểu được tầm quan trọng của một cam kết như vậy là cần thiết để đảm bảo thành công.
Một chương trình đào tạo có cấu trúc tốt có thể giúp bạn mở rộng quy mô và tăng doanh thu theo những cách mà ít chiến lược khác có thể cung cấp. Về cốt lõi, một chương trình đào tạo có cấu trúc tốt cho phép bạn lập kế hoạch tốt hơn và quản lý các nguồn lực để tối đa hóa lợi nhuận đồng thời cung cấp các dịch vụ có chất lượng.
Điều này giúp bạn tạo ra lợi nhuận lớn hơn về thời gian, sức lực và tiền bạc đầu tư vào doanh nghiệp của mình.
Khi thiết kế khóa học trực tuyến của bạn, có rất nhiều ví dụ và mẫu cấu trúc đào tạo cần xem xét. Cấu trúc đào tạo phù hợp có thể tác động đáng kể đến sự thành công của doanh nghiệp đào tạo B2B của bạn.
Bạn có nhiều lựa chọn đào tạo để lựa chọn cho khóa học trực tuyến của mình, chẳng hạn như hướng dẫn theo nhịp độ riêng, kết hợp, mô-đun hoặc xoắn ốc. Mỗi cách tiếp cận đều có ưu điểm và nhược điểm tùy thuộc vào loại nội dung được dạy và mục tiêu cần đạt được.
Ngoài ra, các mẫu còn cung cấp một cách dễ dàng để tạo phong cách nhất quán trong toàn bộ tài liệu khóa học của bạn mà không cần bạn hoặc nhóm của bạn phải nỗ lực thêm.
Hiểu những điều cơ bản về cấu trúc chương trình đào tạo
Trước khi đi sâu vào các ví dụ hoặc mẫu cho cấu trúc đào tạo của doanh nghiệp bạn, điều cần thiết là phải hiểu những kiến thức cơ bản về khái niệm này.
Xác định cấu trúc chương trình đào tạo và các yếu tố cốt lõi của nó
Cơ cấu đào tạo là một khuôn khổ tổ chức cho các khóa học trực tuyến của bạn, giúp đảm bảo mỗi sản phẩm hoạt động như dự định để đạt được mục tiêu. Các yếu tố cốt lõi của cơ cấu đào tạo bao gồm:
- Xác định mục tiêu và kết quả học tập của từng khóa học, bài học cụ thể.
- Xây dựng chủ đề, nội dung trình bày trong mỗi bài học.
- Xây dựng các đánh giá và câu hỏi để đo lường sự hiểu biết của học sinh.
- Thiết lập bất kỳ tài nguyên bổ sung nào, chẳng hạn như nội dung video, bản ghi âm hoặc bảng tính có thể in được cần thiết cho khóa học.
- Tích hợp cơ chế phản hồi để học sinh có thể đặt câu hỏi hoặc đưa ra nhận xét trong suốt hành trình của mình.
- Thu thập dữ liệu như mức độ tham gia của người học và tỷ lệ hoàn thành để xác định tính hiệu quả của chương trình của bạn.
Việc kết hợp các tính năng này vào cấu trúc đào tạo được xác định rõ ràng có thể giúp tối đa hóa lợi tức đầu tư đồng thời xây dựng cơ sở khách hàng trung thành thông qua nội dung giáo dục.
>> So sánh elearning và mlearning: Hiểu để thiết kế bài giảng tốt hơn
Có một số yếu tố cần xem xét khi cấu trúc các chương trình đào tạo B2B của bạn, một số yếu tố cần thiết để phân biệt chúng với các chương trình và khóa đào tạo B2C, bao gồm:
- Sử dụng nền tảng có thể mở rộng để đáp ứng lượng khán giả lớn hơn.
- Tự động hóa các quy trình để hợp lý hóa việc phân phối nội dung.
- Kết hợp các yếu tố tương tác như câu đố, thăm dò ý kiến và nghiên cứu trường hợp.
- Cung cấp các cơ hội huấn luyện hoặc cố vấn được cá nhân hóa.
- Thiết lập các chiến lược tiếp thị để thu hút khách hàng tiềm năng.
- Xây dựng các câu chuyện thành công của khách hàng để chứng minh ROI của các chương trình đào tạo.
- Tạo mô hình định giá năng động dựa trên nhu cầu của sinh viên.
- Cung cấp tài liệu phù hợp dựa trên quy mô ngành hoặc công ty.
Bây giờ chúng ta đã biết những điều cơ bản, hãy xem xét các ví dụ và mẫu cấu trúc đào tạo khác nhau mà bạn có thể sử dụng để tạo sản phẩm giáo dục tiếp theo của mình.
Giải thích và lợi ích
Quá trình tăng dần này là một cách hiệu quả để tổ chức chương trình đào tạo cho doanh nghiệp của bạn. Nó liên quan đến việc tạo ra một loạt các khóa học dựa trên nhau và cung cấp một tiến trình hợp lý cho người học. Làm như vậy sẽ tạo ra một lộ trình hay “ trình tự ” rõ ràng từ những học viên mới vào nghề đến những chuyên gia nâng cao, đồng thời giúp họ tận dụng tối đa hành trình học tập của mình.
Lợi ích của việc sử dụng loại cấu trúc này bao gồm:
Khuyến khích sự tham gia của người học: Khi khách hàng có thể nhìn thấy sự tiến bộ và hiểu họ đã tiến được bao xa, điều đó sẽ thúc đẩy động lực và khiến họ gắn bó với hành trình học tập của mình.
Quá trình làm quen dễ dàng hơn: Việc đặt ra các bước giúp học viên mới dễ dàng hiểu những gì phải làm và họ còn lại bao xa.
Đào tạo hiệu quả hơn: Các khóa học có cấu trúc giúp việc học hiệu quả hơn vì người học có thể tập trung vào các chủ đề hoặc kỹ năng cụ thể mà không cảm thấy choáng ngợp trước quá nhiều thông tin.
Cải thiện sự hài lòng của khách hàng: Mức độ hài lòng của khách hàng tăng lên khi họ hiểu rõ hơn về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Hướng dẫn thực hiện từng bước
Xác định các chủ đề cốt lõi của khóa học của bạn và kết quả học tập mong muốn cho mỗi chủ đề.
Sắp xếp các chủ đề này thành một trình tự hợp lý dựa trên kiến thức trước đó và tạo điều kiện cho người học nắm vững các kỹ năng khi tiến bộ thông qua nội dung khóa học.
Tạo các mô-đun riêng lẻ dựa trên các chủ đề này, đảm bảo chúng ngắn gọn nhưng toàn diện trong phạm vi chủ đề của chúng.
Phát triển các hoạt động trong mỗi mô-đun để củng cố các khái niệm chính và tạo cơ hội cho người học thực hành các kỹ năng mới học được một cách tương tác.
Bao gồm các câu hỏi hoặc đánh giá trong suốt khóa học để đánh giá sự tiến bộ của người học trong việc nắm vững tất cả các mục tiêu.
Thêm đánh giá cuối cùng vào khóa học yêu cầu người học thể hiện sự thông thạo tất cả các chủ đề và mục tiêu.
Cung cấp tài liệu hỗ trợ, chẳng hạn như bài tập hoặc tài liệu tham khảo, cho những người học cần được hướng dẫn thêm trong suốt hành trình học tập của mình.
>> Làm thế nào để biến dịch vụ tư vấn của bạn thành một sản phẩm số
>> Cách giữ chân khách hàng cho khoá học trực tuyến của bạn
Giải thích và lợi ích
Cấu trúc đào tạo theo mô-đun tổ chức và cung cấp chương trình đào tạo cho phép bạn kết hợp và kết hợp các yếu tố khác nhau. Điều này hữu ích cho những doanh nghiệp muốn tạo trải nghiệm học tập tùy chỉnh đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Ưu điểm của phương pháp này bao gồm:
Tính linh hoạt: Bạn có thể điều chỉnh các khóa học của mình theo sở thích của khách hàng.
Phân phối hợp lý: Nó giúp việc quản lý các tình huống giảng dạy phức tạp với nhiều người hướng dẫn, địa điểm và chủ đề trở nên dễ dàng hơn.
Tiết kiệm chi phí: Vì mỗi mô-đun có thể được sử dụng lại trong các bối cảnh khác nhau nên các công ty sẽ tiết kiệm thời gian và tiền bạc do không phải phát triển các khóa học hoàn toàn mới mỗi lần.
Tăng mức độ tương tác: Người học có thể khám phá các chủ đề sâu hơn vì các mô-đun được tổ chức thành các phần nhỏ hơn, dễ hiểu hơn.
Hướng dẫn thực hiện từng bước
Xác định mục tiêu của bạn: Xác định mục tiêu của chương trình đào tạo của bạn và cách bạn muốn đo lường sự thành công.
Sắp xếp nội dung: Chia thông tin thành các mô-đun hoặc chủ đề hợp lý có thể truy cập theo bất kỳ thứ tự nào.
Xác định phương pháp phân phối: Quyết định xem bạn sẽ cung cấp chương trình đào tạo thông qua nền tảng trực tuyến, chuỗi hội thảo trên web hay các hình thức hướng dẫn khác, chẳng hạn như email hoặc video dựa trên văn bản.
Tạo cấu trúc: Thiết kế khuôn khổ cho mỗi mô-đun, bao gồm phần giới thiệu, nội dung chính với các hoạt động học tập và phần kết luận.
Phát triển tài sản nội dung: Tạo các tài liệu có liên quan như trang trình bày, câu hỏi, hướng dẫn và các tài sản khác để bổ sung cho trải nghiệm học tập.
Giám sát tiến độ: Theo dõi sự tham gia của học sinh bằng các số liệu như tỷ lệ hoàn thành và xếp hạng phản hồi.
Đánh giá kết quả : Phân tích dữ liệu để hiểu tính hiệu quả của chương trình và xác định các lĩnh vực cần cải thiện.
Giải thích và lợi ích
Cấu trúc đào tạo theo lớp là một cách để tổ chức việc học trực tuyến thành nhiều cấp độ hoặc giai đoạn. Cách tiếp cận này cho phép người học tiến bộ từ các khái niệm và kiến thức cơ bản đến các kỹ năng và hiểu biết nâng cao hơn theo tốc độ riêng của họ.
Ưu điểm của việc sử dụng chiến lược học tập này bao gồm:
Sự hiểu biết tốt hơn cho người học khi họ vượt qua từng lớp
Tăng cường sự tham gia vào quá trình học tập do tính chất tiến bộ của nó
Khả năng điều chỉnh nội dung dựa trên nhu cầu và khả năng của người học
Rõ ràng các điểm đánh giá trong quá trình thực hiện để giảng viên có thể theo dõi sự thành công
Hướng dẫn thực hiện từng bước
Thiết lập mục đích của cơ cấu đào tạo của bạn: Bạn muốn đạt được điều gì (ví dụ: giáo dục khách hàng, tạo doanh thu)?
Phác thảo các mục tiêu và mục tiêu cho từng lớp của cấu trúc đào tạo: Xem xét những gì bạn muốn dạy cho khách hàng hoặc doanh thu cần tạo ra từ mỗi lớp chương trình.
Tạo tiến trình thực hiện: Khi bạn đã đặt ra các mục tiêu và mục đích của mình, hãy quyết định xem sẽ mất bao lâu để cung cấp chúng phù hợp với yêu cầu và mong đợi của khách hàng.
Thiết kế nội dung đáp ứng nhu cầu của người học ở các cấp độ khác nhau: Cấu trúc nội dung để những người mới học có thể dễ dàng hiểu các khái niệm cơ bản. Ngược lại, những người học có kinh nghiệm hơn có thể nâng cao kỹ năng của họ.
Phát triển hệ thống theo dõi và đo lường tiến độ: Thiết lập các số liệu để theo dõi sự tham gia của người học, tỷ lệ hoàn thành, mức độ hài lòng, v.v.
Thiết lập quy trình đánh giá: Tạo các đánh giá để đo lường mức độ hiểu biết của người học về nội dung đào tạo của bạn và mức độ thành công của họ trong việc đạt được các mục tiêu đề ra trong chương trình.
Chỉ định các nguồn lực để thúc đẩy và hỗ trợ cơ cấu đào tạo của bạn: Đảm bảo bạn có đủ nhân viên hoặc nguồn lực công nghệ để đảm bảo khách hàng nhận được dịch vụ chất lượng trong suốt hành trình học tập của họ.
Đánh giá hiệu suất thường xuyên: Xem xét dữ liệu người học và điều chỉnh chương trình nếu cần.
>> Tên chương trình đào tạo: Cách đặt tên cho chương trình đào tạo của bạn
>> Cách xây dựng bản đồ hành trình của khách hàng
Giải thích và lợi ích
Hình thức này kết hợp các hoạt động học tập trực tiếp và trực tuyến để tạo ra trải nghiệm học tập hấp dẫn. Nó mang lại lợi ích cho các doanh nghiệp đào tạo B2B vì nó cung cấp những điều sau:
Tính linh hoạt: Người học có thể truy cập nội dung mọi lúc, mọi nơi.
Tiết kiệm chi phí: Giảm chi phí đi lại cho người hướng dẫn và người tham gia.
Tăng mức độ tương tác: Một loạt các phương pháp phân phối đa dạng sẽ thu hút người tham gia hiệu quả hơn.
Phạm vi tiếp cận được cải thiện: Nhiều người hơn có thể tham gia các phiên từ xa hoặc thông qua công nghệ hội nghị truyền hình.
Triển khai từng bước
Phát triển một kế hoạch đào tạo tổng hợp kết hợp cả thành phần trực tuyến và trực tiếp.
Quyết định chủ đề nào khách hàng của bạn sẽ học tốt nhất từ buổi học trực tiếp và chủ đề nào có thể được dạy trực tuyến một cách hiệu quả.
Phác thảo các mục tiêu của từng thành phần chương trình để đảm bảo chúng phù hợp với mục tiêu giáo dục khách hàng.
Tạo nội dung cho từng khía cạnh của cấu trúc học tập kết hợp, bao gồm video, hội thảo trên web và tài liệu vật lý như sách bài tập hoặc tài liệu phát tay, nếu có.
Chọn nền tảng phân phối nội dung phù hợp, chẳng hạn như Hệ thống quản lý học tập (LMS) hoặc lớp học ảo, cho các phiên trực tuyến đồng bộ.
Chỉ định người hướng dẫn hoặc người hỗ trợ cho từng thành phần của chương trình và cung cấp đào tạo khi cần thiết.
Khởi động cấu trúc đào tạo kết hợp của bạn và đo lường mức độ thành công của nó theo thời gian để đảm bảo nó đáp ứng nhu cầu đào tạo của khách hàng và tạo ra doanh thu.
Giải thích và lợi ích
Chiến lược này trình bày thông tin theo cách vừa tiến bộ vừa theo chu kỳ. Nó bắt đầu với những khái niệm cơ bản nhất, sau đó giới thiệu những ý tưởng phức tạp hơn và xây dựng dựa trên chúng khi chúng được lặp lại trong suốt khóa học.
Với cách tiếp cận này, người học có thể liên tục xem lại tài liệu để củng cố sự hiểu biết của mình mà không bị choáng ngợp bởi danh sách dài các chủ đề hoặc các ý tưởng cạnh tranh. Những lợi ích dành cho người học bao gồm:
Mức độ hiểu cao hơn nhờ lặp lại nhiều lần
Điều hướng đơn giản hơn qua nội dung khi các chủ đề tương tự được nhóm lại
Cơ hội nhanh chóng nắm vững các khái niệm cơ bản trước khi tiến xa hơn
Trải nghiệm học tập hấp dẫn hơn khi các bài học được củng cố thông qua việc lặp lại
Cập nhật khóa học dễ tiếp cận hơn, cho phép nội dung được loại bỏ và thay thế bằng tài liệu mới
Linh hoạt hơn trong việc tạo ra các cấp độ khóa học hoặc mô-đun khác nhau dựa trên kiến thức hoặc nhu cầu hiện có của người học
Thời gian truyền tải nhanh hơn do có ít chủ đề cần được đề cập cùng một lúc
Triển khai từng bước
Xác định các mục tiêu chính của khóa học của bạn
Chia nhỏ nội dung của bạn thành các mô-đun
Chỉ định điều kiện tiên quyết cho mỗi phần
Tạo một đánh giá để đánh giá sự hiểu biết và tiến bộ của học viên
Thiết lập cách tiếp cận xoắn ốc bằng cách liên kết các chủ đề từ các mô-đun khác nhau với nhau
Thực hiện các vòng phản hồi trong suốt chương trình đào tạo để đảm bảo hiểu đúng và ghi nhớ tài liệu
Giám sát hiệu suất của người học để điều chỉnh lộ trình học tập khi cần thiết
Tích hợp các chiến lược tạo doanh thu như bán thêm hoặc giới thiệu trong suốt chương trình đào tạo
Cung cấp thêm tài nguyên để tự học hoặc nghiên cứu chuyên sâu
Theo dõi kết quả để đo lường và phân tích sự thành công của chương trình đào tạo của bạn
